中國發展網訊 陝西省榆林市“府穀8812345便民熱線”秉持“有呼必應、有訴必理、有理必果”的原則，全麵受理縣域群眾、企業關於政策法規谘詢、違法違規舉報、政府工作建議及投訴、求助、表揚等來電，聚力打造完整的閉環式服務體係。
服務機製上，“府穀8812345便民熱線”為廣大群眾和企業提供7×24小xiao時shi不bu間jian斷duan服fu務wu。在zai工gong作zuo日ri安an排pai人ren工gong實shi時shi接jie聽ting各ge界jie來lai電dian，非fei工gong作zuo日ri則ze通tong過guo語yu音yin留liu言yan轉zhuan錄lu處chu理li相xiang關guan事shi宜yi，確que保bao民min眾zhong的de每mei一yi個ge訴su求qiu都dou不bu遺yi漏lou，並bing能neng夠gou得de到dao及ji時shi有you效xiao的de推tui進jin或huo解jie決jue。同tong時shi，該gai熱re線xian還hai清qing晰xi界jie定ding了le受shou理li事shi項xiang範fan圍wei和he不bu予yu受shou理li事shi項xiang邊bian界jie，確que保bao把ba有you限xian的de公gong共gong資zi源yuan用yong在zai刀dao刃ren上shang，進jin一yi步bu提ti升sheng服fu務wu效xiao率lv和he質zhi量liang。（吳傑）
